Noch nie war es für Beschäftigte so wichtig, Wissen regelmäßig aufzufrischen. Träger werden die Qualifikation ihrer Mitarbeitenden künftig anders vermitteln.
Die Caritas Münster hat ihre Onlinepräsenz ausgebaut. Außer über die klassische Face-to-Face-, Telefon- und Mailberatung können Ratsuchende auch per Videochat und Messenger Kontakt aufnehmen.
Vier Social Start-ups stellen sich vor. Ihre Dienstleistungen helfen Sozialunternehmen, sich genauer auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen.
Das Evangelische Jugend- und Fürsorgewerk ist auf die Arbeit mit minderjährigen Geflüchteten spezialisiert. Der Träger passt seine Angebote immer wieder an ihre Bedarfe an.
Die Zahl älterer Migranten wächst. Das Evangelische Jugend- und Fürsorgewerk stellt sich auf ihre besonderen Bedarfe ein.
Senioren haben wachsende Anforderungen an ambulante Wohnformen. Das Kuratorium Deutsche Altershilfe nennt fünf zentrale Qualitätsmerkmale.
Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe verwirklicht Barrierefreiheit auf seinen Internetseiten. Das Know-how stellt er Interessierten zur Verfügung.
Um an neue Patienten zu kommen, ist der Zuweiser für Kliniken entscheidend. Die Evangelische Klinik Hamm spricht außer niedergelassenen Ärzten auch die Helferinnen an.
Die Johannes-Diakonie spricht mit Menschen mit Behinderung über ihre Vorlieben. Der Träger steigert so die Wirkung seiner Leistungen.
Die Evangelische Heimstiftung will Menschen trotz Pflegebedürftigkeit ein Leben in Selbstbestimmung ermöglichen. Sie verbindet dafür Ehrenamtliche mit professionellen Angeboten und seniorengerechter Technik.
Menschen mit Hilfebedarf brauchen mehr Autonomie bei der Wahl sozialer Dienstleistungen. Nur so können aus Leistungsempfängern Kunden werden, sagt der Professor für soziale Arbeit Günter Gerhardinger.
Die Bund-Länder-Arbeitsgruppe „Zukunftspakt Pflege“ hat ihren Abschlussbericht vorgelegt. Was halten Sie von den Ergebnissen?
