Systeme am Menschen orientieren

Sana will mit einer eigens konzipierten, zentralen Plattform Prozesse im Krankenhaus digitalisieren und vereinheitlichen. Entscheidend für den Erfolg ist Nutzerzentrierung.

Die Diakonie Michaelshoven nutzt einen KI-gestützten Sprachassistenten für die Dokumentation, um Pflegekräfte zu entlasten. Digitale Mitgliederversammlungen und Coaching sorgen für eine hohe Partizipation.
Die Josefs-Gesellschaft setzt den Sprachassistenten Alexa ein, um den Bewohnerinnen und Bewohnern mehr Selbstständigkeit im Heim zu ermöglichen. Ihr Nutzungsverhalten gibt wichtige Hinweise für die Weiterentwicklung.

Die IEB Care hat am Chiemsee den Neubau eines modernen Seniorenheims realisiert. Ein extra in den Zimmern verbauter Sensorboden soll Stürze verhindern.
Ein Projekt der Westfälischen Hochschule will herausfinden, ob Künstliche Intelligenz Pflegekräften Entlastung bringen kann. Die Forscher ziehen drei wichtige Lehren.

Seit Oktober 2023 testet die Evangelische Heimstiftung soziale Roboter in zwei ihrer stationären Pflegeheime. Die Begeisterung von Bewohnern und Mitarbeitenden ist vielversprechend.

Erste Sozialunternehmen setzen robotische Assistenten ein. Welche ethischen Fragen Führungskräfte bedenken sollen, erklärt Robert Ranisch, Professor für Medizinethik.

Smarte Assistenten werden in der Pflege künftig unverzichtbar sein, meint David Matusiewicz, Professor für Medizinmanagement an der FOM Hochschule. Die neuen Technologien sollen die Effizienz steigern.
Mit CariFix hat der Deutsche Caritasverband ein Beispiel dafür entwickelt, wie ein KI-gestütztes, lernendes System die Soziale Arbeit unterstützen kann. So gelingt die Vernetzung zwischen Beratenden.

Das DRK in Rheinland-Pfalz erforscht in einem Projekt, wie KI Einsatzleitstellen unterstützen kann. Beim Datenschutz des selbstlernenden Systems kooperiert der Träger mit Forschungsinstituten.

Die Einhaltung fachlicher und personeller Anforderungen stellt Träger in Zeiten des Fachkräftemangels vor Probleme. Die Branche diskutiert, ob sie in Zukunft ihre Standards senken muss.

Starre Personalquoten sind in Zeiten des Fachkräftemangels wenig hilfreich, findet der Vorstand der Evangelischen Perthes-Stiftung Jens Beckmann. Statt der Personalmenge müsse die Qualität der Leistung in den Mittelpunkt rücken.