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Kommunikation
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In der Krise gemeinsam arbeiten

Die Coronakrise hat auch Förderstiftungen getroffen. Ein Initiativkreis aus der Stiftungslandschaft hat sich spontan zusammengefunden, um digitale Zusammenarbeit zu fördern.

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Vernetzt arbeiten
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Fester Halt für schwere Zeiten

Die Coronapandemie sorgt für viel digitalen Austausch. Die Krise beschleunigt den Trend zu moderner Kommunikation. Doch auch Offline setzt die Branche auf effektive Formen der Kooperation.

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Schwerpunkt: Fehlerkultur
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Mit Software Risiken reduzieren

Prävention kann Quellen von Fehlern und Gefahren für Patienten minimieren. Ein elektronischer Helfer soll Infektionsketten in Kliniken frühzeitig erkennen.

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Fehlerkultur
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Die Kunst des Scheiterns

Fehler in der Altenpflege oder im Krankenhaus können fatale Folgen haben. Doch statt auf Sanktionen sollte das Management auf Transparenz setzen. Eine offene Fehlerkultur minimiert Risiken und befördert Innovation.

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„Vertuschte Fehler treiben jahrelang ihr Unwesen“

Die Führung bestimmt, wie offen in einem Unternehmen kommuniziert wird. Vorgesetzte sollten auch größere Fehltritte zugeben, sagt Wirtschaftspsychologe Michael Frese.

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Vertrauen
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Von der Luftfahrt lernen

Über Fehler zu sprechen, erfordert Vertrauen. Experten der Lufthansa bringen Mitarbeitenden in Kliniken bei, mehr Offenheit zu fördern.

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Transparenz
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Fünf Tipps für einen offenen Umgang mit Fehlern

Transparenz ist Bedingung für eine positive Diskussionskultur. So ermutigen Führungskräfte ihre Mitarbeitenden, Fehler offen anzusprechen.

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Misserfolge zelebrieren

Ein neues Format aus Mexiko wagt ein Experiment. Chefs und Mitarbeitende erzählen in Fuckup Nights auf der Bühne von ihren größten Pleiten.

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Achtsamkeit
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Fehler im Team reflektieren

Eine offene Kommunikation im Team hilft, Fehler zu reduzieren. Ein Diskussionspapier der AWO Brandenburg soll Mitarbeitende in Kitas motivieren, bei Fehlverhalten nicht wegzusehen.

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Wertvolles Wissen mitnehmen

Scheitern gilt in der Start-up-Szene als Katalysator. Eine App-Gründerin zeigt, welche Lehren sie aus dieser Erfahrung gezogen hat.

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Unabhängig prüfen

Eine offene Fehlerkultur funktioniert nicht ohne Kontrolle. Aufsichtsgremien erfüllen die gewachsenen Anforderungen nur, wenn sie sich professionalisieren.

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Anonym Fehler melden

Ein Werkzeug aus der Luftfahrt macht Kliniken sicherer. Mitarbeitende der München Klinik können über ein anonymes Meldesystem auf Fehler hinweisen.

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