Mit Software Risiken reduzieren
Prävention kann Quellen von Fehlern und Gefahren für Patienten minimieren. Ein elektronischer Helfer soll Infektionsketten in Kliniken frühzeitig erkennen.
Die Kunst des Scheiterns
Fehler in der Altenpflege oder im Krankenhaus können fatale Folgen haben. Doch statt auf Sanktionen sollte das Management auf Transparenz setzen. Eine offene Fehlerkultur minimiert Risiken und befördert Innovation.
„Vertuschte Fehler treiben jahrelang ihr Unwesen“
Die Führung bestimmt, wie offen in einem Unternehmen kommuniziert wird. Vorgesetzte sollten auch größere Fehltritte zugeben, sagt Wirtschaftspsychologe Michael Frese.
Von der Luftfahrt lernen
Über Fehler zu sprechen, erfordert Vertrauen. Experten der Lufthansa bringen Mitarbeitenden in Kliniken bei, mehr Offenheit zu fördern.
Fünf Tipps für einen offenen Umgang mit Fehlern
Transparenz ist Bedingung für eine positive Diskussionskultur. So ermutigen Führungskräfte ihre Mitarbeitenden, Fehler offen anzusprechen.
Misserfolge zelebrieren
Ein neues Format aus Mexiko wagt ein Experiment. Chefs und Mitarbeitende erzählen in Fuckup Nights auf der Bühne von ihren größten Pleiten.
Fehler im Team reflektieren
Eine offene Kommunikation im Team hilft, Fehler zu reduzieren. Ein Diskussionspapier der AWO Brandenburg soll Mitarbeitende in Kitas motivieren, bei Fehlverhalten nicht wegzusehen.
Wertvolles Wissen mitnehmen
Scheitern gilt in der Start-up-Szene als Katalysator. Eine App-Gründerin zeigt, welche Lehren sie aus dieser Erfahrung gezogen hat.
Unabhängig prüfen
Eine offene Fehlerkultur funktioniert nicht ohne Kontrolle. Aufsichtsgremien erfüllen die gewachsenen Anforderungen nur, wenn sie sich professionalisieren.
Anonym Fehler melden
Ein Werkzeug aus der Luftfahrt macht Kliniken sicherer. Mitarbeitende der München Klinik können über ein anonymes Meldesystem auf Fehler hinweisen.
Gebühren für die Liquidität reduzieren
Unternehmen mit viel Geld auf dem Konto müssen Negativzinsen berappen. Die SRH Holding hat einen Weg gefunden, die Zahlungen an die Hausbank zu verringern.
Kreditanteil verringern
Die Berliner Stadtmission hat ein Seniorenzentrum mit Eigenkapital und Krediten gebaut. Über eine staatliche Förderung hat sie die Kosten für Bewohner reduziert.
Frage des Monats
Die Bund-Länder-Arbeitsgruppe „Zukunftspakt Pflege“ hat ihren Abschlussbericht vorgelegt. Was halten Sie von den Ergebnissen?
