Systeme am Menschen orientieren

Sana will mit einer eigens konzipierten, zentralen Plattform Prozesse im Krankenhaus digitalisieren und vereinheitlichen. Entscheidend für den Erfolg ist Nutzerzentrierung.

Die Diakonie Michaelshoven nutzt einen KI-gestützten Sprachassistenten für die Dokumentation, um Pflegekräfte zu entlasten. Digitale Mitgliederversammlungen und Coaching sorgen für eine hohe Partizipation.
Die Josefs-Gesellschaft setzt den Sprachassistenten Alexa ein, um den Bewohnerinnen und Bewohnern mehr Selbstständigkeit im Heim zu ermöglichen. Ihr Nutzungsverhalten gibt wichtige Hinweise für die Weiterentwicklung.
Ein Projekt der Westfälischen Hochschule will herausfinden, ob Künstliche Intelligenz Pflegekräften Entlastung bringen kann. Die Forscher ziehen drei wichtige Lehren.

Seit Oktober 2023 testet die Evangelische Heimstiftung soziale Roboter in zwei ihrer stationären Pflegeheime. Die Begeisterung von Bewohnern und Mitarbeitenden ist vielversprechend.

Erste Sozialunternehmen setzen robotische Assistenten ein. Welche ethischen Fragen Führungskräfte bedenken sollen, erklärt Robert Ranisch, Professor für Medizinethik.

Smarte Assistenten werden in der Pflege künftig unverzichtbar sein, meint David Matusiewicz, Professor für Medizinmanagement an der FOM Hochschule. Die neuen Technologien sollen die Effizienz steigern.
Mit CariFix hat der Deutsche Caritasverband ein Beispiel dafür entwickelt, wie ein KI-gestütztes, lernendes System die Soziale Arbeit unterstützen kann. So gelingt die Vernetzung zwischen Beratenden.

Das DRK in Rheinland-Pfalz erforscht in einem Projekt, wie KI Einsatzleitstellen unterstützen kann. Beim Datenschutz des selbstlernenden Systems kooperiert der Träger mit Forschungsinstituten.

Das St. Josefs-Krankenhaus Potsdam nutzt die App CrewLinq zur digitalen Personaleinsatzplanung. Sie hilft bei der Organisation von Dienstausfällen und spart Zeit.
Der Caritasverband Hannover hat die Software CarDia mitentwickelt und bei sich eingeführt. Sie verbindet Feedback zur Sozialen Arbeit mit betriebswirtschaftlichen Daten.
Die Digitalisierung erleichtert die Arbeit, macht Träger aber auch anfällig für etwa Cyberattacken. Wissenschaftlerinnen gehen in einem Forschungsprojekt der Frage nach, wie Einrichtungen sich gegen Sicherheitslücken wappnen…